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Hinweise zum Produkt:
Gute Gründe für dieses Produkt:
- 24x7-Zugang zu ProSupport Plus-TechnikerInnen für eine schnellere Problembehebung
- Service Account Manager
- Vorrangiger Zugang zu spezialisierten SupportexpertInnen
- Proaktive Systemwartung
- Erweiterter Mission-Critical-Support
- Eingeschränkter Support für Drittanbietersoftware
- HINWEIS: Viele Funktionen von ProSupport Plus for Infrastructure erfordern eine Verbindung zu Dell über die Technologie des sicheren Verbindungsgateways.
Product-Features:
Produktinformationen "Dell Erweiterung von 3 jahre ProSupport for ISG auf 3 jahre ProSupport Plus 4H Mission Critical - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server)"
Der Mission-Critical-Service ist eine Option für eine schnelle Lösung, die eine Reaktionszeit für Teile und/oder Arbeitskräfte innerhalb von 4 Stunden ermöglicht. So können Sie sich darauf verlassen, dass Dell Technologies Sie schnell wieder einsatzbereit macht.
Die Verfügbarkeit und Bedingungen der Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn, um weitere Informationen zu erhalten.
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Dell
Dell Technologies Inc. ist ein Hersteller von Computer- und Speichersystemen im US-amerikanischen Raum. Das Unternehmen bietet unter Gründer und Geschäftsführer Michael Dell Produkte wie PCs, Workstations, Notebooks, Speichersysteme, Monitore u.v.m. an. Laut Angaben des Marktforschers IDC ist Dell Technologies Inc. mit einem Marktanteil von 16,4% weltweit der zweitgrößte Hersteller von Personal Computern.
Lieferumfang: