Dell Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 5 jahre ProSupport for ISG - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server)
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Hinweise zum Produkt:
Gute Gründe für dieses Produkt:
- 5-Jahres-Servicevertrag für umfassende Abdeckung
- Technischer Support rund um die Uhr, einschließlich Telefon-, Web- und E-Mail-Beratung
- Vor-Ort-Einsatz am nächsten Werktag bei dringendem Servicebedarf
- Umfasst Ersatzteile und Arbeitsleistungen für die gesamte Vertragslaufzeit
- Zugang zur Web-Wissensdatenbank und Ferndiagnose zur schnellen Problemlösung
Product-Features:
- Erweiterte Abdeckung
Mit einer vollen Vertragslaufzeit von 5 Jahren profitieren Kunden von einem erweiterten Servicevertrag, der Ersatzteile und Arbeitsleistungen einschließt, so dass ihr System länger abgedeckt ist. - Umfassender Support
Bietet rund um die Uhr technischen Support, einschließlich telefonischer Beratung, Web-Support, Zugriff auf die Wissensdatenbank im Internet und Ferndiagnose, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. - Bequemlichkeit vor Ort
Für kritische Anforderungen ist ein Vor-Ort-Support mit einer Reaktionszeit von einem Werktag verfügbar, der minimale Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen gewährleistet. - Vielseitige Serviceverfügbarkeit
Die Serviceverfügbarkeit erstreckt sich auf 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche für Vor-Ort-Reparaturen und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für den technischen Support, um den verschiedenen Geschäftsanforderungen und Zeitplänen gerecht zu werden.
Produktinformationen "Dell Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 5 jahre ProSupport for ISG - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server)"
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Dell
Dell Technologies Inc. ist ein Hersteller von Computer- und Speichersystemen im US-amerikanischen Raum. Das Unternehmen bietet unter Gründer und Geschäftsführer Michael Dell Produkte wie PCs, Workstations, Notebooks, Speichersysteme, Monitore u.v.m. an. Laut Angaben des Marktforschers IDC ist Dell Technologies Inc. mit einem Marktanteil von 16,4% weltweit der zweitgrößte Hersteller von Personal Computern.
Lieferumfang: