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Dell Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 3 jahre ProSupport Plus 4H Mission Critical

  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server)
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Die wichtigsten Eigenschaften:


  • Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server)
  • auf 3 jahre ProSupport Plus 4H Mission Critical
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile
  • 3 Jahre
  • Vor-Ort
  • 24x7
  • Reaktionszeit: 4 Std.
  • für PowerEdge T160
Vollständige Produkteigenschaften ansehen

Gute Gründe für dieses Produkt:


Produkteigenschaften im Detail:


Beschreibung

Produktinformationen "Dell Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 3 jahre ProSupport Plus 4H Mission Critical - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server)"

Jede Minute ungeplante Ausfallzeit ist gleichbedeutend mit sinkender Produktivität und häufig auch geringerem Umsatz. Daher ist es absolut erforderlich, die Dauer von Ausfällen von Tagen auf Stunden zu begrenzen. Vor diesem Hintergrund bietet Dell die Option für geschäftskritische Fälle mit Dell ProSupport an. Die Option "Mission Critical" (Geschäftskritischer Support) ist die schnellstmögliche Lösungsmöglichkeit von Dell. Verlassen Sie sich auf den bewährten und zuverlässigen "Critical Situation Process" (Verfahren in kritischen Situationen), um rasch wieder einsatzfähig zu sein.
Eigenschaften
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
4 Stunden (für kritische Fälle)
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Dell PowerEdge T160
Hersteller

Dell

Dell Technologies Inc. ist ein Hersteller von Computer- und Speichersystemen im US-amerikanischen Raum.  Das Unternehmen bietet unter Gründer und Geschäftsführer Michael Dell Produkte wie PCs, Workstations, Notebooks, Speichersysteme, Monitore u.v.m. an. Laut Angaben des Marktforschers IDC ist Dell Technologies Inc. mit einem Marktanteil von 16,4% weltweit der zweitgrößte Hersteller von Personal Computern.

Hersteller-Webseite
Datenblatt und Zusatzinformationen
eCl@ss ID: 15-01-90-90
UNSPSC Klassifikation: 81111811

Lieferumfang:

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