Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks)
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Hinweise zum Produkt:
Gute Gründe für dieses Produkt:
- Deckt Reparatur oder Austausch nur bei Hardwareproblemen ab
- Vor-Ort-Support nach skriptbasierter Remotediagnose
- Telefonischer Support nur während der Geschäftszeiten (ohne Support bei softwarebezogenen Problemen)
Product-Features:
Produktinformationen "Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks)"
Dell empfiehlt ProSupport for PCs, denn Ihre Kunden benötigen mehr als einen grundlegenden Support Service, damit ihre MitarbeiterInnen zufrieden sind und weiter produktiv arbeiten können. ProSupport Suite for PCs kombiniert einen nicht skriptbasierten 24x7-Direktzugang (einschließlich Feiertagen) zu IT-ExpertInnen in der Region sowie Vor-Ort-Reparaturen am nächsten Werktag. Dies ist ein KI-gesteuerter, intelligenter Support, der es Unternehmen ermöglicht, IT-Probleme und frustrierte MitarbeiterInnen zu vermeiden.
Die Antwortzeiten können je nach Land und Standort variieren. Die Verfügbarkeit und Bedingungen der Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn, um weitere Informationen zu erhalten.
Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag
Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag
Dell
Dell Technologies Inc. ist ein Hersteller von Computer- und Speichersystemen im US-amerikanischen Raum. Das Unternehmen bietet unter Gründer und Geschäftsführer Michael Dell Produkte wie PCs, Workstations, Notebooks, Speichersysteme, Monitore u.v.m. an. Laut Angaben des Marktforschers IDC ist Dell Technologies Inc. mit einem Marktanteil von 16,4% weltweit der zweitgrößte Hersteller von Personal Computern.
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